CentreDesk Artizan is een freeware multi-user call center oplossing. Een van de CentreDesk Help Desk groep, die betaalbaar en makkelijk te gebruiken zijn. Kernelementen zijn: Snel, makkelijk call logging, gemakkelijke call tracking, met de volledige geschiedenis van alle genomen maatregelen. Gemakkelijk logs toewijzen aan ambachtslieden Time tracking (berekent feestdagen en werkdagen) en gemarkeerd om de huidige status en de duur Logs die wachten op een antwoord voor offertes, of zijn in de werkplaats of in afwachting van onderdelen worden automatisch ingesteld op On Hold geven; Veiligheid garandeert dat alleen logs toegewezen aan individuele ambachtslieden kunnen worden bekeken door hen. Biedt een flexibele workflow. Uw klanten worden op de hoogte gehouden over de voortgang van de gemelde fouten, met e-mails worden verzonden om te bevestigen: Dat het probleem is ingelogd, en de details Log voltooiing. Uw SLA Contract arbeid kosten zijn geautomatiseerd voor offertes en facturen, zodat u niet nodig om de verschillende tarieven voor elke klant en categorie herinneren. Een volledig functionele onderdelen inventaris Om een goede relatie met uw klanten te onderhouden, de CentreDesk oplossing ter beschikking stelt van de tools die nodig zijn om de steun en aandacht voor detail, die problemen voorkomt vallen tussen de scheuren te bieden.
Wat is nieuw in deze release:
Version 6,101 ondersteunt Windows x64 een MS Office Professional 2010 x64
Eisen .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Reacties niet gevonden