CentreDesk is een freeware multi-user helpdesk oplossing. Een van de vier CentreDesk Help Desk groep, die betaalbaar en makkelijk te gebruiken zijn. Kernelementen zijn: snelle, gemakkelijke call logging, gemakkelijke call tracking, met de volledige geschiedenis van alle genomen maatregelen. Gemakkelijk logs toewijzen aan technici Time tracking (berekent feestdagen en werkdagen) en gemarkeerd om de huidige status en de duur Logs die wachten op een antwoord voor offertes, of zijn in de werkplaats of in afwachting van onderdelen worden automatisch ingesteld op "On Hold" Security geven garandeert dat alleen logs toegewezen aan individuele technici kunnen worden bekeken door hen. Biedt een flexibele workflow. Uw klanten worden op de hoogte gehouden over de voortgang van de gemelde fouten, met e-mails worden verzonden om te bevestigen:
Uw SLA Contract arbeid kosten zijn geautomatiseerd voor offertes en facturen, zodat u niet nodig om de verschillende tarieven voor elke klant te onthouden en categorie.
Om een goede relatie met uw klanten te onderhouden, de CentreDesk oplossing ter beschikking stelt van de tools die nodig zijn om de steun en aandacht voor detail, die problemen voorkomt vallen tussen de scheuren te bieden.Wat is nieuw in deze release:
Version 6,101 ondersteunt Windows x64 & MS Office 2010 x64
Eisen .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Reacties niet gevonden