VivaDesk is een eigenschap complete IT-helpdesk-oplossing met geïntegreerde IT asset management tool die is schaalbaar tot elke middelgrote organisatie van kleine tot middelgrote tot enterprise organisaties. In de kern van VivaDesk is de Helpdesk en Customer Support Ticketing systeem dat u voorziet van een portaal naar uw afdelingen 'incidenten, problemen, change requests, of vrijwel elk ticket type dat u gebruik maken van service management. VivaDesk biedt automatisering en stroomlijnt uw IT-ondersteuning workflow, zodat je team kan reageren en leveren resoluties aan gebruikers efficiënter te beëindigen.
VivaDesk is veel meer dan alleen de klantenservice ticketing software. Het is een geïntegreerde suite voor IT service management dat Help Desk bevat; Asset Lifecycle Management; Active Directory en LDAP-verificatie; Beheer verandering; Knowledge Management; Eindgebruiker self service webportal; en dashboards en rapporten voor statistieken analyse en KPI rapportage
Beperkingen .
Volledig Featured30-Day Trial
Reacties niet gevonden