Conversocial is een cloud-oplossing die bedrijven in staat stelt om sociale media te beheren als een grootschalige customer service kanaal. Onze Postvak Prioriteit maakt gebruik van een machine-learning prioritering engine, een combinatie van natuurlijke taal verwerking en analyse van uw historische reacties, zodat agenten de klant berichten die een respons nodig hebt kunt vinden. Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface Conversocial's is ontworpen om je team te helpen omgaan met sociale interacties op schaal. En onze klanten vertellen ons dat de opleiding is een eitje. Begrijp hoe match je sociale 'openingstijden' tegen de vraag van klanten voor service. Knelpunten te helpen resourcing beslissingen en zorgen ervoor dat service levels wordt voldaan.
Reacties niet gevonden