Bedrijf Introductie BeAnywhere Ondersteuning Express is een geavanceerde software-as-a-Service-oplossing die uitgebreide externe toegang tot Microsoft Windows en Apple Mac-computers mogelijk maakt om IT-ondersteuning bieden, maar ook systeembeheer en monitoring. Verminder On-site noemt Sluit de meeste van de incidenten op afstand: bestanden uitwisselen met de andere machine; zicht en de controle van het scherm op afstand, start & amp; de externe computer weer aan en automatisch inloggen terug in het OS, zelfs in de veilige modus. Wees proactief Real-time monitoring van het zorgstelsel en de prestaties van gegevens maakt het mogelijk probleem anticipatie en de afnemende potentiële schade veroorzaakt door onderbrekingen van of fouten. Rapid Incident Resolutie Klanten kunnen sessies vrijwel direct starten via verschillende methoden. System Information en chat-hulp technici om snel een diagnose van de situatie en verbinden zich ertoe de meest passende maatregelen. Geef Cliënten een betere zichtbaarheid van hun ROI Stuur een geautomatiseerde, uitgebreide PDF-rapport aan het einde van elke sessie voor ondersteuning en houdt een video-opname van de afstandsbediening activiteit. Produceer complete audit rapporten. Verbeter Brand Awareness Zorg voor een exclusieve ondersteuning koppeling met uw merk, voeg uw logo en aanpassen van het gedrag van de steun applet interface; Aditionally kunt u uw eigen voorwaarden van de dienst toe te voegen. Optimaliseren van de beschikbare middelen Gedetailleerde rapporten en real-time informatie over het beroep van de resource zorgt voor een precieze beoordeling van de prestaties en toont de mogelijkheden voor optimalisatie. Secure Granular toegangsregels door gebruiker of IP om zowel de oplossing en de beheerconsole, en om specifieke machines te ondersteunen. Kies de functies die worden gebruikt door elke vakman. Gebruik hem van overal Zorg voor remote support van vrijwel elke Java-enabled besturingssysteem, met een Web lite-console. Installeer een draagbare versie van de Windows-console op een verwisselbaar apparaat.
Wat is nieuw in deze release:
NIEUW! Android Console NIEUW! MAC Agent NIEUW! Java-gebaseerde console
Eisen
JRE 1.6
Beperkingen
14-dagen trial
Reacties niet gevonden