AJAX / PHP web-based helpdesk en customer support oplossing Ticket en e-mail management, Knowledge Management, Live support chat, productcatalogus, nieuws beheer en ondersteuning Forum en in een low-cost collaborative pakket bedoeld voor gebruik in B2B of B2C. SupportPortal maakt multi-channel interactie voor meerdere klanten, organisaties en eindgebruikers, of als een interne helpdesk of een externe customer support desk of call center: Spoor en beheren ondersteuningsvragen effectief om de klanttevredenheid te garanderen; Laat eindgebruikers en specialisten om ervaring door Forum te delen; Houd uw klanten op de hoogte over de functies van nieuwe producten door middel van News Engine; Live Support Chat geeft uw klanten antwoorden op hun vragen over de plek in real-time; Maak nieuwe producten versies en documentatie altijd beschikbaar om juiste persoon op het juiste moment; Uitgebreide kennisbank en procedures; Beheer SLA en krijg rapporten over steun belasting en prestaties
Eisen .
PHP, MySQL
Beperkingen :
15-dagen trial
Reacties niet gevonden