Magneto Helpdesk is een professionele oplossing voor problemen en support request management voor elke e-commerce bedrijf op basis van Magento e-commerce platform.
Accepteer tickets via e-mail, contactformulier of klantnummer pagina 24 uur per dag en 7 dagen per week. Met Helpmate kunt u gemakkelijk tickets koppelen aan het matchen van orders om ondersteuning proces overzichtelijk te maken.
Uw winkel support team creëert nieuwe kennis artikelen en klanten problemen op dagelijkse basis op te lossen. Stop met het verspillen van deze waardevolle hulpbron met ingebouwde kennissysteem. Helpmate kunnen klanten om deze gegevens te hergebruiken en zichzelf te helpen, zonder de moeite uw winkel support team.
Hulpe bieden ook tickets geschiedenis die u zullen helpen om bij te houden en te controleren kwesties resolutie proces.
Onze helpdesk extensie zal helpen uw klanten oplossen van hun problemen en zet ze in hun tevredenheid, het verbeteren van hun gebruikerservaring en om te zetten in loyale klanten.
Reacties niet gevonden