Het maakt niet uit welk product of dienst u de markt op het internet, uw klanten zijn altijd aan het roer van prioriteiten. Uw klanten zullen meer vertrouwen in uw producten en diensten hebben in vergelijking met die van uw concurrenten. Klanten hebben de neiging om te zoeken en verwachten onmiddellijke antwoorden op hun verzoeken om bijstand. Soms hebben ze een minimale hulp nodig hebben en wachten op kleine verduidelijkingen kan nogal irritant te worden. Dit resulteert in verminderde klantloyaliteit en het verlies van het bedrijfsleven. Er is niets beter voor uw klanten dan directe interactie met uw support team. Live chat oplossingen helpt om langdurige relaties met uw klanten te creëren. Klantenondersteuning via live chat kan een lange weg in het bouwen en het behoud van vertrouwen van de klant te gaan.
Live chat software applicatie Live2support vermindert de frequentie van de klantenservice bellen en faxberichten als het biedt een alternatieve wijze van communiceren met uw klanten. Onze toegewijde chat software-oplossing verbetert ook de antwoorden op de meest gestelde vragen. De tijd die nodig is om te reageren op vragen van klanten is ook sterk verminderd wanneer u onze live support software te gebruiken.
Stelt u zich eens in staat om media-rijke doelgerichte inhoud dienen om bezoekers van uw site on-demand en in real time. Uw operators kunnen uw site bezoekers de nodige documenten, productpagina's, niet-beursgenoteerde aanbiedingen en Flash of andere media-rijke inhoud weer te geven en tegelijkertijd chatten met je klanten. Dit is niet mogelijk als uw operators communiceren met uw klanten via de telefoon of via e-mail ondersteuning. Dit kenmerk van onze Live Support oplossing verhoogt het belang van de bezoekers van uw site en maakt een goede indruk op hen
Reacties niet gevonden