Tele-ondersteuning HelpDeskis een volledig functionele helpdesk applicatie die draait stand-alone (gebouwd in contact manager) of integreert met ACT CRM. Inclusief in-gebonden / out-gebonden e-mail verwerking en het koppelen van functie, intake formulieren, knowledgebase-systeem, bug tracking, prioriteit escalatie, gedetailleerde tijdwaarneming, contract tracking, gedetailleerde rapportage, RMA, on-line kennisbank voor klant lookups, onderzoek de status controleren door de klanten, systeem waarschuwingen, aangepaste formulieren.
HelpDesk Cloud bevat nu mogelijkheid om HelpDesk (en andere toepassingen) lopen van zowat overal en vanaf meerdere apparaten, waaronder Windows, iPad, Android, Linux en MAC OS klanten.
Wat is nieuwe in deze release:
Versie 5.0 bevat HelpDesk Cloud, een RAS-vermogen om te hechten aan HelpDesk (of andere toepassingen) via het internet vanaf Windows-apparaten, iPad, Android, Linux en MAC OS klanten
Beperkingen .
30-dagen trial
Reacties niet gevonden