Software screenshot:
Software informatie:
Versie: 3.0.10
Upload datum: 14 Dec 14
Ontwikkelaar: OnClick Solutions
Licentie: Shareware
Prijs: 19.00 $
Populariteit: 40
Complete web-based helpdesk systeem dat alle inkomende en uitgaande tickets en e-mailberichten beheert via een centrale, intuïtieve gebruikersinterface. Het systeem is voorzien van een full-featured kennisbasis die relevante artikelen op basis van de vragen van uw klanten aangaan van nieuwe tickets kan leveren. Geavanceerde workflow-functies kunt u toewijzen, vooruit, en commentaar op tickets tijdens het bekijken van de activiteit van andere beheerders in real time. SupportTrio biedt ook prima controle over gebruikersrechten, zodat u een aantal afzonderlijke afdelingen of zelfs hele helpdesks, die toegankelijk is voor alleen de meest relevante klanten en medewerkers zijn te handhaven.
Beperkingen :
30-dagen trial
Reacties niet gevonden