Richmond SupportDesk maakt de implementatie van enterprise brede IT Service ondersteuning, ontworpen voor een snelle implementatie en ITIL best practices te leveren. Het leveren van snelle, flexibele en meetbare service support via Windows, Web en Mobile-client interfaces.
Servicedesk exploitanten werkdruk wordt verminderd door self service knowledge base artikelen en gedefinieerde, gestructureerde processen voor het centraal beheren en oplossen van incidenten, waaronder automatische notificaties wanneer er problemen zijn opgelost of oplossingen beschikbaar zijn. Versie 6.7 is een verbeterde eindgebruiker webportaal en Windows Mobile ondersteuning
Wat is nieuw in deze release:.
Versie 6.7 is een verbeterde eindgebruiker web . portal en Windows Mobile ondersteuning
Eisen
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Beperkingen
30-dagen trial
Reacties niet gevonden