Rhea Help Desk Solution

Software screenshot:
Rhea Help Desk Solution
Software informatie:
Versie: 2.0 Bijgewerkt
Upload datum: 14 Feb 15
Ontwikkelaar: Rhea Solutions
Licentie: Gratis
Populariteit: 78
Maat: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

De Rhea Helpdesk Software is een 100% web-based Customer Support en IT Support oplossing. Het omvat een breed scala aan functies, met de onderliggende mandaat van zijn makkelijk te gebruiken, intuïtief en eenvoudig. Kenmerken omvatten: - Krachtige Ticketservice Beheer - Beheer tickets end-to-end - Customer Self-service portal - 24/7 support met Knowledge Base, veelgestelde vragen en Forum - Inzichten van management - Meet teamprestatie, klanttevredenheid en meer - Multi-channel ondersteuning - Web, E-mail, Telefoon - Compleet E-mail Integratie en aanpasbare Meldingen - SLA en Escalatie management - Een compleet assortiment hoc Ad-Rapporten Standaard en - Aanpasbare -. Eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken, Krachtige

< strong> Wat is nieuw in deze release:

Hier is een sneak peak op een aantal van de nieuwe functies toegevoegd aan versie 2.0 van de Rhea Help Desk.
       


           
  • - Aangepaste velden

  •        
  • - Auto-assign Tickets

  •        
  • - Volledig aanpasbare gebruikersinterface, inclusief kleurenschema's

  •        
  • - Custom Logos

  •        
  • - klantbeoordelingen voor tickets en knowledge base artikelen

  •        
  • - Ondersteuning voor Active Directory

  •        
  • - Social Media logins, waaronder Facebook, Twitter en Google +

  •        
  • - Nieuwe look Admin pagina's

  •        
  • - GUI verbeteringen

  •        
  • - Performance verbeteringen

  •        
  • - Bug fixes

  •        

Eisen

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: versie 4.0 (of hoger);
MS SQL Server: Versie 2008 R2 (of hoger);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Ideaal, versie 7.0 (of hoger) in de geïntegreerde modus. Versie 6.0 zal ook werken, maar zal extra setup nodig.
Web Deploy.

Screenshots

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Ondersteunde besturingssystemen

Vergelijkbare software

VisborDesk
VisborDesk

9 Dec 14

GizmoMarks
GizmoMarks

15 Apr 15

Reacties op Rhea Help Desk Solution

Reacties niet gevonden
Commentaar toe te voegen
Zet op de beelden!