Rhea Help Desk Solution

Software screenshot:
Rhea Help Desk Solution
Software informatie:
Versie: 2.0 Bijgewerkt
Upload datum: 14 Feb 15
Ontwikkelaar: Rhea Solutions
Licentie: Gratis
Populariteit: 78
Maat: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

De Rhea Helpdesk Software is een 100% web-based Customer Support en IT Support oplossing. Het omvat een breed scala aan functies, met de onderliggende mandaat van zijn makkelijk te gebruiken, intuïtief en eenvoudig. Kenmerken omvatten: - Krachtige Ticketservice Beheer - Beheer tickets end-to-end - Customer Self-service portal - 24/7 support met Knowledge Base, veelgestelde vragen en Forum - Inzichten van management - Meet teamprestatie, klanttevredenheid en meer - Multi-channel ondersteuning - Web, E-mail, Telefoon - Compleet E-mail Integratie en aanpasbare Meldingen - SLA en Escalatie management - Een compleet assortiment hoc Ad-Rapporten Standaard en - Aanpasbare -. Eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken, Krachtige

< strong> Wat is nieuw in deze release:

Hier is een sneak peak op een aantal van de nieuwe functies toegevoegd aan versie 2.0 van de Rhea Help Desk.
       


           
  • - Aangepaste velden

  •        
  • - Auto-assign Tickets

  •        
  • - Volledig aanpasbare gebruikersinterface, inclusief kleurenschema's

  •        
  • - Custom Logos

  •        
  • - klantbeoordelingen voor tickets en knowledge base artikelen

  •        
  • - Ondersteuning voor Active Directory

  •        
  • - Social Media logins, waaronder Facebook, Twitter en Google +

  •        
  • - Nieuwe look Admin pagina's

  •        
  • - GUI verbeteringen

  •        
  • - Performance verbeteringen

  •        
  • - Bug fixes

  •        

Eisen

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: versie 4.0 (of hoger);
MS SQL Server: Versie 2008 R2 (of hoger);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Ideaal, versie 7.0 (of hoger) in de geïntegreerde modus. Versie 6.0 zal ook werken, maar zal extra setup nodig.
Web Deploy.

Screenshots

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Ondersteunde besturingssystemen

Vergelijkbare software

GizmoMarks
GizmoMarks

15 Apr 15

Web Tracks 2018
Web Tracks 2018

15 Aug 18

Work Order XP
Work Order XP

30 Dec 14

Ticker Tape
Ticker Tape

9 Dec 14

Reacties op Rhea Help Desk Solution

Reacties niet gevonden
Commentaar toe te voegen
Zet op de beelden!