Deze suite van (6) Web-based Help Desk en CRM-applicaties bevat: Tech + Mobile, een mobiele interface voor Techs om hun support tickets te beheren. Customer + Mobile, een mobiele en tablet-interface voor klanten, Customer Center +, een applicatie voor klanten om support / werkorder tickets in te dienen en bij te werken; Tech + Center, een aanvraag voor ondersteunend personeel op te sporen en te beheren ondersteuning en werkorders; en Business + Center, een CRM-tool voor het sales team met een mini-boekhoudpakket en Reservering + Center, een media / faciliteiten reservering tool. Web + Center suite beschikt over een complete Asset Management Component, Case Planner / Group Calendar, enquêtes onder klanten, Frequently Asked Questions, automatische HTML e-mail en mobiele e-mail notificatie-opties, auto-escalatie, tijd facturering en rapportagefuncties taal Internationalisering opties.
Wat is nieuw in deze release:.
versie 9.0 kan omvatten niet gespecificeerd updates, verbeteringen of bug fixes
Wat is nieuw in versie 8.0:
Versie 8.0 ondersteunt nu twee nieuwe mobiele apps. Een nieuwe app genaamd Tech + Mobile voor technici om support tickets en bezittingen te beheren. Een andere nieuwe app genaamd Customer + Mobile voor klanten te creëren en te upgraden support tickets via hun smartphones en mobiele apparaten. Wij bieden u 100% van de software code, geschreven in aanpasbare Active Server Pages. . Wij bieden nu mogelijkheden om deze uitgebreide helpdesk product met uw WordPress site te integreren
Eisen
Microsoft IIS (Internet Information Server)
Beperkingen
2 tech licenties proef
Reacties niet gevonden