Unite Call Center for Skype is 100% op software gebaseerde, echte business-class communicatie met de klant en het management systeem met tal van veel gewilde mogelijkheden. De traditionele hardware gebaseerde Call Center systemen vereisen doorgaans alle werknemers om in een centraal kantoor. Met Unite Call Center, kunnen de agenten werken vanuit een hoofdkantoor of bijkantoren via Skype. Ze kunnen opzetten thuiskantoren en nog steeds een deel van het callcenter zijn. Ze kunnen zelfs aanmelden wanneer zij zich en gebeld worden alsof ze nog steeds in het kantoor. Skype for Business biedt vele aantrekkelijke low-cost aanbiedingen zoals Unlimited wereld bellen, Unlimited Verenigde Staten en Canada, en andere abonnementen etc., die een hoge Call Center oproep volumes die kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen voor u aanvult. Functies en voordelen van Unite Call Center: 100% software gebaseerd, Powered by Skype, Advanced Call Management, Multi-stream Contact, Skill-gebaseerde Call Routing, Intelligent Call Queuing, Call-back optie, Advanced Call Conferencing, Call Recording en Quality Monitoring , Gecentraliseerde rapportage en Analytics. Unite PBX, een ander onderscheidend aanbod van Qualiplex, helpt bellers bereiken een werknemer via één belangrijkste zakelijke telefoonnummer, kunt u bellen naar een andere telefoon / Skype-gebruiker (of iemand anders binnen uw bedrijf), stuur oproepen om uw gehele sales team in plaats van alleen één verkoper, laat bellers luisteren naar uw keuze van de muziek tijdens het wachten, en nog veel meer. In aanvulling op waardoor het makkelijker voor bellers personeelsbestand van het bedrijf te bereiken, Unite PBX verbetert roepen voor werknemers. Uitgaande gesprekken met medewerkers via Skype / persoonlijke mobiele telefoons tonen eigen nummer / ID van de beller via beller-ID. Mobiele telefoon bellers kunnen ook profiteren door gebruik te maken van de functies Unite PBX zoals call transfer, vast te houden en nog veel meer functies, zoals deze. Unite PBX helpt om de efficiëntie van uw onderneming spraakcommunicatie te verbeteren. In aanvulling op waardoor het makkelijker voor bellers personeelsbestand van een bedrijf te bereiken, Unite PBX verbetert roepen voor werknemers. Uitgaande gesprekken met medewerkers via Skype / persoonlijke mobiele telefoons tonen eigen telefoonnummer van de beller via beller-ID. Mobiele telefoon bellers kunnen ook profiteren door gebruik te maken van de functies Unite PBX zoals call transfer, vast te houden en nog veel meer functies zoals deze
Wat is nieuw in deze release:.
Versie 2.0 bevat extra functies, zoals Call Recording Management op Server, tekst naar spraak voor Prompt Generation, Asset Management, Project Multiple Activation, MySQL database opslag voor projectgegevens, Multi Level Extension.
Eisen
Skype 3.0, JRE 1.6, MySQL, VLC, Microsoft .NET Framework 3.5
Beperkingen
15- day trial
Reacties niet gevonden