SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) is een webgebaseerde helpdesksoftware die helpt bij het vereenvoudigen, centraliseren en automatiseren van helpdesktaken, waaronder ticketingbeheer, IT-assetbeheer, IT-change management, kennisbeheer, incident- en probleembeheer, SLA-beheer , & meer. WHD biedt automatisering van e-mail-naar-kaart, toewijst, routeert en escaleert probleemkaartjes dynamisch op basis van aanpasbare bedrijfslogica en stelt u in staat IT-middelen te koppelen aan serviceaanvragen. U kunt de prestaties van technici bewaken met behulp van intuïtieve ingebouwde rapporten en de klanttevredenheid analyseren.
WHD is een betaalbare en gemakkelijk te gebruiken helpdesksoftware die een hoop tijd en handmatige inspanningen bespaart voor helpdeskanalisten en ondersteuningspersoneel bij het beheer van IT-tickets.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) is uiterst betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken. Tegen de fractie van de kosten van dure servicedesksuites kunt u profiteren van een eenvoudige helpdesksoftware die u de aanpassing en automatisering biedt om uw helpdesktaak veel eenvoudiger en efficiënter te maken.
SolarWinds Web Helpdesk (WHD) wordt wereldwijd gebruikt door IT-professionals in allerlei soorten organisaties. Of uw organisatie professionele services levert of services voor IT-ondersteuning beheert, WHD kan worden gebruikt om helpdesktaken te vereenvoudigen. Typisch gebruikt door helpdeskanalisten, helpdeskmanagers, technisch ondersteunend personeel, IT-technici en in het algemeen IT-professionals in IT-teams van allerlei soorten organisaties.
Reacties niet gevonden