PHD Help Desk

Software screenshot:
PHD Help Desk
Software informatie:
Versie: 1.43 / 2.00a
Upload datum: 21 Jul 15
Ontwikkelaar: Julio Tuozzo
Licentie: Gratis
Populariteit: 102

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 3)

PHD Help Desk is een PHP, Javascript, MySQL open source Helpdesks tracking software, zeer handig voor de helpdesk incident registratie, follow-up en het beheer van hen, met toegang tot de kennis database.
functionaliteiten.
Register incidenten: de indeling van een dergelijke in twee niveaus, type en sub-type, de toestand van het incident, beschrijving, ticket toewijzen en prioriteit, historische register, audit. Workflow langs de verschillende gebieden van de oplossing.
Zendt informatie: complette toegang tot de kennis die data base in overleg formaat, om rapporten uit te zenden of om de informatie voor zijn latere verwerking exporteren in een databank desktop of een Calc-blad. Het is mogelijk om te raadplegen combineren de meeste van de kenmerken van het incident, om rapporten te zenden voor de steun ter plaatse te raadplegen afwachting sector dat het incident verwerkt, etc.
Configureerbare interface voor meerdere talen. In het Engels en het Spaans, het is mogelijk om het te vertalen naar elke taal met Latijnse tekens

Vergelijkbare software

Zurmo
Zurmo

10 Apr 16

Help Center Live
Help Center Live

13 May 15

Fat Free CRM
Fat Free CRM

6 Jun 15

Pancake
Pancake

11 Apr 15

Reacties op PHD Help Desk

Reacties niet gevonden
Commentaar toe te voegen
Zet op de beelden!