MagicDesk is een suite van de moderne web-gebaseerde applicaties (apps) voor de klantenservice en ondersteuning, sterk geïntegreerd met elkaar, en geassembleerd in één account. Elke app dezelfde database met elkaar communiceren en heeft zijn specifieke doel zijn eigen taak. Base apps - Contacten, Helpdesk - accepteren verzoeken van uw klanten via e-mail, web formulieren of klanten 'customer portal, Hub - creëer je kennisbasis, communiceren met uw klanten, en het verzamelen van feedback van klanten, Mailer - eenvoudig e-mail marketing, site, Installer. Elke app heeft plugins ondersteunen om de functionaliteit uit te breiden.
De applicatie-centric paradigma heeft veel voordelen. Elke toepassing heeft zijn gerichte mogelijkheden. Het maakt het mogelijk om elke app eenvoudig te houden, met een schone en bruikbare interface, geoptimaliseerd voor zowel desktop als mobiele browsers. Tegelijkertijd, integratieapplicaties 'vermenigvuldigt vermogen van het gehele systeem. De magicDesk toepassingen actief zijn op het WebAsyst platform, dat wil zeggen een gratis open source PHP web development framework, zoals de meeste moderne web-gebaseerde systemen, bestaat uit een server en client kanten. De client-side is toegankelijk via uw webbrowser op een apparaat, zoals een laptop, tablet of smartphone. Zodra u begint te werken met magicDesk, zul je beseffen hoe componenten van het systeem met elkaar omgaan.
Reacties niet gevonden