IDB Support Tickets

IDB Support Tickets (voorheen WPSC Support Tickets) is ontwikkeld voor de WordPress e-commerce plugin IDB & nbsp; e-commerce (voorheen wpStoreCart) , maar kan ook zonder het gebruikt worden.
De plugin biedt een eenvoudige en intuïtieve admin backend, waar de tickets kunnen worden opgelost of gesloten met gemak. Het bevat ook een frontend sectie, waar gebruikers van de site ca openen tickets voor elk probleem dat ze zou kunnen hebben met de site.
Admins kunnen setup diverse ondersteunende afdelingen, te activeren e-mailberichten, en zelfs voorkomen gasten uit openen tickets op de site.
Al deze functies zijn beschikbaar via IDB Support Tickets 'backend waar admins kunnen aanpassen over alles wat ze willen over het ticketing systeem.
Installatie:

Uitpakken en uploaden naar de / wp-content / plugins / directory.
Activeer de plugin door middel van het menu 'Plugins' in WordPress

Wat is nieuw in deze release:.

• Vast:
• Patched een paar 404 problemen met afbeeldingen in het admin panel.
• Toegevoegd:
• Gemaakt van een nieuwe instelling voor de tekst van het Nieuwe ticket knop veranderen.
• Bijgewerkt:
• Lichte admin UI aanpassing.

Wat is nieuw in versie 4.9.47:

• Vast:
• Patched een paar 404 problemen met afbeeldingen in het admin panel.
• Toegevoegd:
• Gemaakt van een nieuwe instelling voor de tekst van het Nieuwe ticket knop veranderen.
• Bijgewerkt:
• Lichte admin UI aanpassing.

Wat is nieuw in versie 4.9.33:

• Toegevoegd gerandomiseerde Naast bestandsnamen en bijgewerkt het bestand uploaden presentatie (nu uit beta).

Wat is nieuw in versie 4.9.25.

• Rebranded

Wat is nieuw in versie 4.9.22:

• Toegevoegd:
• De geopende en gesloten tabbladen in de lijst met tickets toont nu de ID van het ticket.

Wat is nieuw in versie 4.9.14:

• Toegevoegd:
• schreef een waarschuwingsbericht over de potentiële gevaren van de e-mail dan rijden systeem
• Bijgewerkt:
• De .pot bestand is bijgewerkt naar de nieuwste versie om rekening te houden met de volgende tekst toegevoegd in 4.9.13

Wat is nieuw in versie 4.9.5:

• Bijgewerkt: sterven () vervangen wp_die ()

Wat is nieuw in versie 4.8.3:

• reply_ticket.php en submit_ticket.php zijn verwijderd en correct vervangen gesprekken naar admin-post.php plaats.

Wat is nieuw in versie 4.8.2:

• Vast:
• UTF-8 is nu correct ingesteld als de standaard e-codering.

Wat is nieuw in versie 4.7.34:

• Bijgewerkt:
• De .pot bestand is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Wat is nieuw in versie 4.7.31:

• Toegevoegd:
• Nieuwe optie waarmee u te gast e-mails van de lijst van tickets te verbergen.

Wat is nieuw in versie 4.7.23:

• Bijgewerkt:
• De .pot bestand is bijgewerkt naar de nieuwste versie

Wat is nieuw in versie 4.7.14:

• Bijgewerkt het POT bestand om zo de veranderingen zijn in 4.7.12 en 4.7.13.

Wat is nieuw in versie 4.7.12:

• Bijgewerkt:
• Meer vertalen strings toegevoegd.

Wat is nieuw in versie 4.7.9:

• Vast:
• Patched een laad probleem geïntroduceerd in 4.7.8.

Wat is nieuw in versie 4.7.8:

• Toegevoegd:
• Als toon alle tickets voor de gasten is ingeschakeld, zal nu de ticket lijst te tonen zonder eerst een e-mailadres nodig.

Wat is nieuw in versie 4.7.7:.

• Verwijderde verouderde foutmelding

Wat is nieuw in versie 4.7.5:

• Bijgewerkt de .pot bestand naar de toegevoegde vertalingen weerspiegelen van 4.7.2.

Wat is nieuw in versie 4.7.2:

• Bijgewerkt:
• De pot-bestand.
• Meer vertalen strings omgebouwd voor i18n.

Wat is nieuw in versie 4.6.4:

• Bijgewerkt:
• Roemeense vertaling.

Wat is nieuw in versie 4.6.1:

• Vast:
• Patched een kwestie waar Open en Gesloten statussen niet werden vertaald.

Wat is nieuw in versie 4.5.0:

• Toegevoegd:
• 3 nieuwe aangepaste veld types: dropdown, checkbox en radio-ingang
• Bijgewerkt:
• een beetje TLC gegeven aan de New Aangepast veld admin pagina
• Minimum ondersteund WordPress versie stootte tot 3.5.0 tot accurate afspiegeling van de huidige codebase

Wat is nieuw in versie 4.4.0:

• Toegevoegd:
• Twee nieuwe opties kunt u het ticket bevatten of reacties inhoud in de e-mails die op de nieuwe tickets en nieuwe antwoorden worden verzonden.
• Nieuwe ticket en beantwoorden e-mail onderwerp lijnen nu ook de titel van het ticket's.
• toegevoegd het verslag van een Bug, en suggereren een Feature schakels in de header.
• Bijgewerkt:
• pagina Instellingen kreeg een lichte redesign.

Wat is nieuw in versie 4.3.1:

• Vast:
• Patched een bug die werd voorkomen dat de gasten van het versturen van.

Wat is nieuw in versie 4.1.2:

• Vast:
• Admins kon niet antwoorden of veranderen afdeling of de status van het ticket te wijten aan fouten in de code.

Wat is nieuw in versie 3.0.5:

• Bijgewerkt:
• .pot taalbestand bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Wat is nieuw in versie 3.0.2:

• Patched een probleem waarbij het indienen van een ticket zonder een upload werd veroorzaakt problemen op bepaalde servers.

Wat is nieuw in versie 3.0.1:

• Vast:
• Patched een paar waarschuwingen en andere kleine fouten in de 3.0 release.
• Bijgewerkt:
• .pot taalbestand bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Wat is nieuw in versie 2.2.0:

• Patched een probleem waarbij het indienen van een ticket zonder een upload werd veroorzaakt problemen op bepaalde servers.

Wat is nieuw in versie 2.1.0:

• Vast:
• Opgelost een plugin conflict tussen deze en de AG Custom Admin plugin
• HTML-opmaak met nicEdit in de admin panel moet nu correct werken
• Patched een bug waar de slashes werden toegevoegd aan HTML e-mails
• Patched een bug waar de knop Instellingen bijwerken unclickable soms zou zijn

Wat is nieuw in versie 2.0.5:

• Vast:
• probleem waarbij backslashes werden toegevoegd aan de HTML e-mails.

Wat is nieuw in versie 2.0.2:

• Vast:
• Patched een probleem waar de instellingen niet correct zijn opgeslagen.

Wat is nieuw in versie 2.0.0:

• Nieuwe pagina aangemaakt opties
• Toegevoegd veel actie haken om de functionaliteit uit te breiden

Wat is nieuw in versie 1.9.1:

• Vast:
• Voor gebruikers met sessie problemen, moet gast accounts nu goed werken.

Wat is nieuw in versie 1.8.9:

• Vast:
• onverenigbaarheid tussen wpscSupportTicket en Jetpack werden opgelost.

Wat is nieuw in versie 1.8.5:

• Toegevoegd:
• Finnish (Suomi) vertaling
• Nederlands (Nederlands) vertaling

Wat is nieuw in versie 1.8.4:

• Duitse vertaling voorzien
.

Wat is nieuw in versie 1.8.3:

• Gecorrigeerd twee strings die niet correct zijn geregistreerd voor de vertaling .

Wat is nieuw in versie 1.8.1:

• Vast een JavaScript fout regressie, dat ontstond in de 1.8 0,0 release.

Wat is nieuw in versie 1.6.1:.

• Vast probleem met WordPress 3.4 Beta 1

Wat is nieuw in versie 1.4.0:

• Toegevoegd:
• Kan nu zien wie het laatst gepost op een ticket, ofwel een medewerker of het ticket schepper. Dit is in de front-end, de admin panel, en de admin dashboard widget. Merk op dat het personeel reacties die werden gemaakt voordat je bijgewerkt om deze versie zal niet goed werken.
• Fixed:
• Herstelde probleem waarbij het register URL werd niet altijd correct opgemaakt wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan.
• Bijgewerkt:
• Meer van de admin is nu klaar voor vertalingen.

Wat is nieuw in versie 1.2.0:

• Vast:
• Patched een probleem met de admin dashboard widget te verklaren alle ticket openers als Gast.

Eisen

• WordPress 3.5 of hoger