Uw technici zullen meer tijd besteden aan het oplossen van problemen te helpen houden uw omgeving altijd klaar voor de volgende beste zakelijke beslissing die je maakt. Helptual Ultimate is zowel veilig en gemakkelijk te gebruiken.
Bevat alle mogelijkheden van Helptual Viewer en Helptual Pro
Doden of start processen op afstand PC's
Op afstand herstarten, afsluiten of afmelden PC's voor onderhoud
Ophalen informatie over kritische printer op afstand, zoals het printerstuurprogramma, de naam en het IP-adres
Stel de standaard printer op afstand en druk een testpagina ook
Wakker externe computer up (Wake On Lan)
Opslaan en beheren van de gehele infrastructuur in SQL Server-database
Rapportage diensten met rapporten ad-hoc en op maat te zoeken voor de infrastructuur en asset informatie, waaronder HTML5 rapporten
Ophalen gegevens in de cache van de computer, zelfs als ze zijn uitgeschakeld
Veilig bestanden vanaf externe pc's verwijderen
Gegevens naar CSV exporteren voor aangepaste Excel rapportage en data management
Custom ticketing systeem ontworpen en gericht op uw computer infrastructuur
Maak een nieuwe tickets, het importeren van de op dat moment zocht computer en gebruikersgegevens worden opgevraagd
Tag tickets gebaseerd op de computer actief informatie van cruciaal belang voor de vaststelling van een probleem of het bijwerken van een technicus
Track ticket geschiedenis voor alle tickets of een actuele ticket
Aangepaste rapporten ontworpen om het management te stroomlijnen helpen bij het oplossen van tickets en rapporteren onderwerpen als break / fix-analyse
Maak aangepaste namen voor prioriteiten, categorieën en status voor alle tickets
Op maat van uw ticketing systeem om uw management hiërarchie met hele afdelingen en teams aanpasbare weerspiegelen
Stuur aangepaste e-mail updates elk moment een ticket wordt aangemaakt of gewijzigd om cruciale leden van het support team of de betrokken gebruikers
AES-256 bestanden en mappen encryptie samen met Windows DPAPI
Automatische updates voor nieuwe functies - voor de levensduur van uw product
Wat is nieuw in deze release:
Versie 1.0.0.7 kan niet gespecificeerd updates,. verbeteringen of bug fixes
Eisen .
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Beperkingen :
30-dagen trial
Reacties niet gevonden