Goverlan kunnen IT-ondersteuning van medewerkers wereldwijd en dynamisch te controleren, beheren en ondersteunen van fysieke en virtuele desktop infrastructuren in real-time met een minimale gebruiker onderbreking. Door de combinatie van top-rated afstandsbediening, krachtige support tools, gedetailleerd systeem rapportage en geautomatiseerde configuratie en taakbeheer, Goverlan machtigt u om snel tot de kern van de problemen te komen, het oplossen van de klant problemen efficiënter. Anytime Assistance - Remote werknemers daag mogelijkheid uw IT-personeel om op afstand verbinding te maken en ondersteunen de gebruikers. Goverlan kunt u op afstand te lokaliseren en te ondersteunen elke gebruiker die hulp, ongeacht waar de gebruiker zich bevindt vraagt. Gebruik makend van geavanceerde AD zoekopdrachten en real-time detectie van ingelogd werkstations, Goverlan vindt automatisch en verbindt support professionals aan de gebruiker. Uitgebreide ondersteuning Tool-set - Uw hulp-desk heeft meer nodig dan alleen maar afstandsbediening. Goverlan biedt toegang tot krachtige rapportage, de configuratie en automatisering tools waarmee u elk aspect van uw systemen met inbegrip van de BIOS, het besturingssysteem, applicaties en gebruikersinstellingen te beheren - het minimaliseren van de gebruiker onderbreking en het maximaliseren van betrouwbare resultaten. Ongeëvenaarde Remote Control - Ongeacht wat OS een cliënt actief is, moeten ze nu steunen.
Dat is waarom Goverlan ondersteunt het breedste scala aan protocollen te controleren, schaduw en bewaken client-apparaten, waaronder: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Remote Command Line en Intel vPro. Voor een verbeterde snelheid en stabiliteit, Goverlan biedt ook een eigen proprietary remote protocol. Ingezet in Minuten Goverlan maakt gebruik van een kleine, stabiele agent die automatisch kunnen worden ingezet en onderhouden op client-apparaten. In combinatie met automatische detectie van uw Active Directory-configuratie, setup van Goverlan duurt slechts enkele minuten. Onbeperkt Eindgebruikers - Goverlan Hulp op afstand is voorzien voor een onbeperkt aantal eindgebruikers per-operator licentie in tegenstelling tot per-node licentie, zodat u de begroting op basis van de grootte van uw support organisatie
. Wat is nieuw in deze release:
Nieuwe licentie management via my.goverlan.com. True concurrent user licentie.
- Intel vPro AMT out-of-band management - Gain BIOS-niveau toegang op afstand of reboot machines een vooraf geconfigureerde image en reparatie ISO of het installeren van een nieuw besturingssysteem. Afstandsbediening elke Intel vPro klaar machines.
- Citrix Ready-aanduiding - administrators met mogelijkheden voor remote shadowing voor Citrix XenApp en XenDesktop sessies inschakelen zonder dat de gebruiker los te koppelen. Dit omvat het verbinden met een virtueel bureaublad of gepubliceerde toepassing die wordt gebruikt.
- FastConnect -. Resolve gedeeltelijke computer of gebruikersnamen via wildcard AD zoekopdrachten en bekijk de real-time ingelogde werkstation van de gebruiker, waaronder VDI, RDP & Citrix0 sessies
- SUREDATA -. Real-time data voor alle online machines PLUS gegevens in de cache voor alle offline machines, waardoor u de meest complete en accurate weergave van uw infrastructuur
- Scope Actie Wizard - ontworpen om u zo veel mogelijk informatie met een verhoogde status van ramen geven. Uitvoeren Scope Acties of rapporten te bekijken met een enkele klik. Bekijk ook de executie geschiedenis van Scope acties met gedetailleerde grafieken en rapportage.
Wat is nieuw in versie 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band management - Gain BIOS-niveau toegang op afstand of reboot machines een vooraf geconfigureerde image en reparatie ISO of het installeren van een nieuw besturingssysteem. Afstandsbediening elke Intel vPro klaar machines.
- Citrix Ready-aanduiding - administrators met mogelijkheden voor remote shadowing voor Citrix XenApp en XenDesktop sessies inschakelen zonder dat de gebruiker los te koppelen. Dit omvat het verbinden met een virtueel bureaublad of gepubliceerde toepassing die wordt gebruikt.
- FastConnect -. Resolve gedeeltelijke computer of gebruikersnamen via wildcard AD zoekopdrachten en bekijk de real-time ingelogde werkstation van de gebruiker, waaronder VDI, RDP & Citrix0 sessies
- SUREDATA -. Real-time data voor alle online machines PLUS gegevens in de cache voor alle offline machines, waardoor u de meest complete en accurate weergave van uw infrastructuur
- Scope Actie Wizard - ontworpen om u zo veel mogelijk informatie met een verhoogde status van ramen geven. Uitvoeren Scope Acties of rapporten te bekijken met een enkele klik. Bekijk ook de executie geschiedenis van Scope acties met gedetailleerde grafieken en rapportage.
Beperkingen
30-dagen probeerversie
Reacties niet gevonden