Citrus Dispatcher is ontworpen voor bedrijven die doorgaans verzoeken om service ontvangen van klanten en schema technici om te reageren.
Citrus Dispatcher is een datum- en tijdgericht programma.
Wanneer een klant service aanvraagt, wordt een elektronische service slip gemaakt voor een specifieke datum en tijd. De geschatte tijd die nodig is om de service slip te voltooien, wordt in uren ingevoerd en de servicelijst is toegewezen aan een technicus.
De elektronische servicelijst stuurt de volgende procedures.
Werkschema's worden op elk moment afgedrukt op basis van servicetekens.
Servicelijsten kunnen worden herzien tot het einde van de dag waarop de slip is gepland.
De dag waarop een slip vervalt, moet worden verantwoord door de voltooiingsgegevens in te voeren.
Aanvullende procedures zijn:
Plan een klantvergadering,
Herschik een service slip,
Creëer en schedule herhalende gebeurtenissen,
Sla een Service Slip en Schema op een later tijdstip op,
Print werkroosters,
Een eenvoudige servicefactuur afdrukken,
Plaats herinnering telefoongesprekken,
Maak een werkorder,
Maak een service contract,
Bloktijd voor vakantie en vakantie.
Beperkingen :
30 dagen proef
Reacties niet gevonden