AbusePipe Abuse Desk Management Software

Abuse Desk Management Software, Misbruik Queue Management Software. Identificeert de oorspronkelijke bron van de e-mail misbruik klachten zeer snel, en kunt u direct contact opnemen met de klant uit en passende maatregelen nemen. AbusePipe is het enige systeem dat zich bezighoudt met klachten over misbruik en helpt ISP's in hun strijd tegen SPAM vanuit hun eigen netwerken. Gebruik met KANA en andere binnenkomende e-mail oplossingen

Voordelen:. Far snellere responstijd op e-mails te misbruiken (Van 3 weken tot 1 dag of 1 uur, afhankelijk van de rapportage gekozen periode). Veel minder kans op uw ISP zijn black-verboden door andere ISP wegens nalaten tegen spamers. Minder technisch personeel nodig is om misbruik te onderzoeken. Technisch personeel kunnen terugkeren naar hun normale baan functies in plaats van de besteding van de meerderheid van de te reageren op e-mail misbruik. Spammers zullen uw ISP minder van een 'soft target' te vinden, en dus zullen ze andere ISP richten. Verplaats misbruik follow-up naar een activiteit front-of-house, met een eenvoudig verslag doorgestuurd naar het centrum medewerkers voor de klant follow-up call op een dagelijkse basis. Unieke data warehouse zorgt voor misbruik van e-mails via aangepaste rapporten of via Reporting tools als Brio en Business Objects worden geanalyseerd

Wat is nieuw in deze release:.

Nu verkrijgbaar als managed service voor het eerst.