Het kan een ontwikkelaar het inrichten van een ticket-based support systeem, ook wel bekend als een helpdesk, voor elke website.
Klanten zijn in staat om support tickets te dienen en het personeel heeft een leuke web-based interface te beantwoorden en te beheren tickets.
Functies omvatten meerdere medewerkers logins, categorieën, krachtige ticket zoekfuncties, eenvoudig te gebruiken web interface en meer.
De eigenaar kan volledig aanpassen van het uiterlijk van de Hesk door het bewerken van bestanden koptekst, voettekst en stijl. Hesk kan ook gemakkelijk worden vertaald naar elke taal!
Het komt ook met een eenvoudig te installeren script dat zorgt voor database-setup om hulp te krijgen van de helpdesk aan de slag met zeer weinig inspanning.
Hesk is getest op servers onder Linux, Windows en FreeBSD besturingssystemen.
Het zou moeten werken op een andere server zolang het een werkende PHP en MySQL installatie gemeenschappelijke functies.
Software informatie:
Versie: 2.6.5 Bijgewerkt
Upload datum: 1 Oct 15
Licentie: Shareware
Prijs: 199.95 $
Populariteit: 126
Maat: 798 Kb
Reacties niet gevonden