iDesk is helpdesk software die u toelaat om uw dagelijkse ondersteuning te verwerken. Het zal u helpen om een customer support center waar u versoepeld communicatie en issue tracking tussen klanten en ondersteunend personeel in een of meer afdelingen kunnen vergemakkelijken. iDesk biedt niet alleen algemene ticket handling, maar heeft ook POP3 verwerking, privé berichten, aankondigingen, job scheduler, kennisbasis, download center, spam handling, statistieken, en vooraf gedefinieerde antwoorden.
Versie 1.6.3 introduceert de volgende functies en verbeteringen: lege e-mail onderwerp zal niet langer worden beschouwd als spam; Fixed bug op ticket zoekopdracht per e-mail; Fixed bug op het personeel alleen afdeling filteren
Wat is nieuw in deze release:.
Versie 1.6.3 introduceert de volgende functies en verbeteringen: lege e- mail onderwerp zal niet langer worden beschouwd als spam; Fixed bug op ticket zoekopdracht per e-mail; . Fixed bug op het personeel alleen afdeling filteren
Eisen
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
Beperkingen
7-dagen trial
Reacties niet gevonden