OTRS ITSM

Software screenshot:
OTRS ITSM
Software informatie:
Versie: 5.0.7 Bijgewerkt
Upload datum: 11 Mar 16
Ontwikkelaar: OTRS AG
Licentie: Gratis
Populariteit: 290

Rating: 4.5/5 (Total Votes: 2)

OTRS ITSM kan ook worden omschreven als een CMDB, een configuration management database.

ITSM heeft dezelfde kenmerken OTRS heeft sinds haar een add-on, maar voegt ondersteuning toe voor nieuwe, draait om de pc-configuraties, componenten, hardware, software, enz ..

OTRS ITSM kan worden ingeschakeld OTRS moet worden gebruikt als een registratiesysteem waarmee bedrijven die rond het gebruik en beheer van computers, zoals: softwareondersteuning PC reparatiewerkplaats, computer verkopers, computer hardware steunpunten enzovoort.

Wat is nieuw in deze release:.

  • toegevoegd nieuwe vertaling voor Swahili
  • Ported code om de OTRS 4 framework
  • Nieuwe krachtige template engine gebaseerd op Template :: Toolkit.
  • Een centrale object manager maakt het maken en gebruiken globale objecten veel gemakkelijker.
  • OTRS :: ITSM 4 bevat een groot aantal andere kleine bug fixes en verbeteringen.
  • Alle OTRS :: ITSM 4 vertalingen zal nu uitsluitend worden beheerd via Transifex

Wat is nieuw in versie 5.0.6:.

  • toegevoegd nieuwe vertaling voor Swahili
  • Ported code om de OTRS 4 framework
  • Nieuwe krachtige template engine gebaseerd op Template :: Toolkit.
  • Een centrale object manager maakt het maken en gebruiken globale objecten veel gemakkelijker.
  • OTRS :: ITSM 4 bevat een groot aantal andere kleine bug fixes en verbeteringen.
  • Alle OTRS :: ITSM 4 vertalingen zal nu uitsluitend worden beheerd via Transifex

Wat is nieuw in versie 4.0.93.

  • toegevoegd nieuwe vertaling voor Swahili
  • Ported code om de OTRS 4 framework
  • Nieuwe krachtige template engine gebaseerd op Template :: Toolkit.
  • Een centrale object manager maakt het maken en gebruiken globale objecten veel gemakkelijker.
  • OTRS :: ITSM 4 bevat een groot aantal andere kleine bug fixes en verbeteringen.
  • Alle OTRS :: ITSM 4 vertalingen zal nu uitsluitend worden beheerd via Transifex

Wat is nieuw in versie 4.0.9:.

  • toegevoegd nieuwe vertaling voor Swahili
  • Ported code om de OTRS 4 framework
  • Nieuwe krachtige template engine gebaseerd op Template :: Toolkit.
  • Een centrale object manager maakt het maken en gebruiken globale objecten veel gemakkelijker.
  • OTRS :: ITSM 4 bevat een groot aantal andere kleine bug fixes en verbeteringen.
  • Alle OTRS :: ITSM 4 vertalingen zal nu uitsluitend worden beheerd via Transifex

Wat is nieuw in versie 4.0.8:.

  • toegevoegd nieuwe vertaling voor Swahili
  • Ported code om de OTRS 4 framework
  • Nieuwe krachtige template engine gebaseerd op Template :: Toolkit.
  • Een centrale object manager maakt het maken en gebruiken globale objecten veel gemakkelijker.
  • OTRS :: ITSM 4 bevat een groot aantal andere kleine bug fixes en verbeteringen.
  • Alle OTRS :: ITSM 4 vertalingen zal nu uitsluitend worden beheerd via Transifex

Wat is nieuw in versie 4.0.6:.

  • toegevoegd nieuwe vertaling voor Swahili
  • Ported code om de OTRS 4 framework
  • Nieuwe krachtige template engine gebaseerd op Template :: Toolkit.
  • Een centrale object manager maakt het maken en gebruiken globale objecten veel gemakkelijker.
  • OTRS :: ITSM 4 bevat een groot aantal andere kleine bug fixes en verbeteringen.
  • Alle OTRS :: ITSM 4 vertalingen zal nu uitsluitend worden beheerd via Transifex

Wat is nieuw in versie 3.3.1:

  • Ported code om de OTRS 3.3 framework
  • Gemigreerde ITSMCriticality en ITSMImpact waarden uit de algemene catalogus om dynamische velden. Omgedoopt ITSM verband houdende dynamische velden mooier namen, voorafgegaan door ITSM.
  • De werkbalkpictogrammen nu gebruik maken van een pictogram lettertype dat maakt het makkelijker om aangepaste skins met verschillende basiskleuren te maken.
  • In ITSMChangeManagement de frontends om veranderingen te creëren / werkorders zijn opgesplitst in 2 schermen per stuk.

Wat is nieuw in versie 3.1.7:

  • Toegevoegd functie in bin / otrs.ITSMConfigItemDelete.pl script om config items samen met de inzet toestand verwijderen door de klas.
  • Toegevoegd CustomerCompany veld type dat het mogelijk maakt om CI's te koppelen aan de klant Bedrijven in OTRS geregistreerd.
  • Verbeterde scherm Import / Export om een ​​samenvatting te laten zien na het importeren.
  • Toegevoegd nieuwe optionele sysconfig optie om te controleren of config itemnamen uniek zijn.

Wat is nieuw in versie 3.1.5:.

  • Verbeterde prestaties van de dienstverlening overzichtsschermen

Wat is nieuw in versie 3.1.0 beta3:.

  • Bijgewerkt Japanse vertaling

Wat is nieuw in versie 3.1.0 beta 1:

  • Ported code om de OTRS 3.1 framework
  • Toegevoegd caching het versnellen van de aandoening actie backends in change management
  • Mogelijkheid toegevoegd om een ​​spiegel databank voor verandering en werkorder zoekopdrachten in change management
  • gebruiken

Wat is nieuw in versie 2.1.4:

  • Bug fixes:
  • de geschiedenis Change toont verkeerde ingangen voor Voorwaarde / Expression / Actie-update.
  • Wijzigingsgeschiedenis toont verandering in de verkeerde volgorde.
  • de geschiedenis Verandering is traag als veel inzendingen bestaan ​​voor de voorwaarden, uitdrukkingen en acties.
  • de geschiedenis Change toont verkeerde actie uitvoering ontstaan ​​als selector 'all' wordt gebruikt.
  • Verander de geschiedenis toont aan data over verzonden meldingen voordat de wijziging updaten inzendingen.
  • Meldingen worden verzonden naar ongeldige agenten en klanten.
  • No Impact veld in AgentTicketEmail.
  • AgentITSMChangeMyCAB is niet beschikbaar wegens een fout in ITSMChange :: ChangeSearch.
  • Het geëxporteerde csv-bestand moet de kolomkoppen tonen.
  • Problemen met het koppelen van configitems als gebruiker alleen ro toegangsrechten heeft.
  • ConfigItems met deployment staat & quot; Retired & quot; verstop je niet in overzicht lijsten.

Eisen

  • OTRS 2.4.7 of hoger
  • Perl 5.8.8 of hoger

Vergelijkbare software

SugarCRM
SugarCRM

9 Apr 16

epesi BIM
epesi BIM

10 Dec 15

Hesk
Hesk

1 Oct 15

Pancake
Pancake

11 Apr 15

Reacties op OTRS ITSM

Reacties niet gevonden
Commentaar toe te voegen
Zet op de beelden!