OpenCall werd gebouwd met behulp van open source technologieën zoals het Symfony framework PHP, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ en Plivo.
OpenCall werkt door het onderling verbinden van een webserver met een Plivo-account, zodat gebruikers track of inkomende gesprekken te houden, krijgt statistieken over de beller, meldt het gesprek, en zelfs opnemen op de harde schijf.
Het hele systeem is speciaal gemaakt voor customer support of marketing afdelingen, hen te helpen bijhouden van hun gesprekken geschiedenis te houden zonder dat te maken met vervelende en meestal verouderd call center technologieën.
Zelfs als een beetje moeilijk te installeren, het hele platform is zeer eenvoudig te gebruiken, en werkt perfect op klassieke LAMP server setups
Eigenschappen .
- Plivo-gebaseerde bijhouden
- Live oproep loggen
- Record inkomende oproepen
- Meldingen voor gemiste oproepen
- Voeg intro boodschappen voor elk gesprek
- Rapporten centrum
- Multi-user systeem
- Multi-client bijhouden
- Organiseer gesprekken in campagnes
- Localization klaar
- IVR ondersteuning
- Exporteer gegevens
Eisen
- PHP 5.4 of hoger
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP Server
- ZeroMQ
Reacties niet gevonden