Gemaakt snel en eenvoudig te zijn, Help Desk Software biedt webmasters met een eenvoudig te gebruiken oplossing voor zowel hun klanten en hun ondersteunend personeel.
Help Desk Software is eenvoudig te installeren, makkelijk aan te passen en gemakkelijk om mee te werken.
Het bevat ondersteuning voor drie soorten gebruikers. De beheerders die volledige controle over wat er gebeurt in de helpdesk hebben. Regelmatige gebruikers die kunnen plaatsen tickets. Het ondersteunend personeel wie kan openen, bekijken, in de buurt en tickets op te lossen.
Beheerders kunnen hun eigen aangepaste afdelingen, diensten en producten toe te voegen in de steunregeling, dit aan de activiteit van hun bedrijf past met gemak.
Omdat het werd ook gebouwd met behulp van de Bootstrap UI raamwerk, ondersteuning voor responsieve en mobiele apparaten is opgenomen uit de doos.
Zoals u kunt zien, Help Desk Software is heel veelzijdig, waardoor dit script te gebruiken in elk type bedrijf, ongeacht het type, de grootte of de omzet
Eigenschappen .
- Beheer tickets
- Beheer gebruikers
- Beheer het ondersteunend personeel
- Beheer support apparaten
- Beheer departementen
- Beheer instellingen e-mail bericht
- Installatie hulp
- Administratie panel
Wat is nieuw in deze release:.
- Registratie bug fix en de gebruiker in afwachting van bug fixes
Wat is nieuw in versie 2.4.2a:.
- Veel kleine bugfixes
- Een oplossing voor het wachtwoord-functie.
- Veel validatie updates en kleine aanpassingen.
Wat is nieuw in versie 2.4.2:
- beveiligingsupdates. Waaronder een tool om de database wachtwoorden te versleutelen voor bestaande installaties.
- Wijzig de look en feel met thema's.
- Nieuwe iconen van Font Awesome.
- Bijgewerkt dashboardindeling.
Wat is nieuw in versie 2.4.1:
- Bijgewerkt de gebruiker interfact Twitter Bootstrap versie 3.1. 0.
- Nieuwe menu-optie voor het bekijken van alle recente tickets.
Wat is nieuw in versie 2.4:
- Deze versie introduceert de mogelijkheid om een bestand te uploaden met een ticket indienen.
- De navigatiebalk is veranderd in een nog meer mobiele versie.
- Er zijn veel-interface tweaks.
- Bijgewerkt CAPTCHA en ezsql bibliotheken.
- . Let op: de fhd_config.php bestand is gewijzigd om voor de controle van het uploaden van bestanden
Eisen
- PHP 5.3 of hoger
- MySQL 5 of hoger
Reacties niet gevonden