Sugester combineert CRM, helpdesk, live chat en projectmanagement in een enkele, eenvoudig te gebruiken pakket. Sugester helpt u bij het verzamelen en sorteren door middel van inkomende berichten, toewijzen teamleden om te gaan met elke vraag en het toezicht op hun resolutie. Het verstrekken van stellaire customer support is nog nooit zo eenvoudig geweest. Bezuinigen op de helpdesk kosten door uw klanten te helpen zichzelf te helpen. Sugester maakt het gemakkelijk om te delen how-to's, veelgestelde vragen en oplossingen voor gemeenschappelijke problemen. Niet elk probleem vereist de betrokkenheid van je team. Publiceer hulp materialen online om geld te besparen en een 24/7/365 support kanaal. Een goede helpdesk moet de communicatie met klanten via alle kanalen te controleren. Met Sugester worden geen klant vraag door de scheuren weer dalen: alles wordt verzameld en gepresenteerd aan uw team op een enkele, schone pagina.
Sugester beschikt over een volledige suite van informatie management functies die het opzetten en onderhouden van relaties met klanten eenvoudiger en effectiever te maken. Onze hulpmiddelen verzamelen van alle informatie over klanten in een enkele plaats, zodat u altijd weet hoe om tegemoet te komen aan hun behoeften. Of u contact opnemen met uw klanten via telefoon, e-mail of anderszins - Sugester geïntegreerde klantprofielen geven interactie en betaling geschiedenis op een begrijpelijke, bruikbare manier. Krijgen van klanten is slechts de eerste stap - het handhaven van hen is de sleutel tot succes. Sugester helpt u om terug te keren bedrijf door het houden van klanten tevreden: onze instrumenten ervoor te zorgen dat al hun vragen snel en informatief beantwoord. Cyclische herinneringen, analytics en het voorstel van de schepping hulpmiddelen zullen zelfs de meest sceptische window shopper om te zetten naar een betalende gebruiker. Nooit verzanden door miscommunicatie weer: Sugester laat je opnemen en annoteren zakelijke gesprekken.
Hoe gaat uw werk vertalen in winst en omzet? Welke klanten hebben de meeste hulp, en welke teamleden te verstrekken de snelste? Sugester is een krachtige tool die data verzamelt en zet deze om in nuttige, bruikbare inzichten. U bent slechts een paar klikken verwijderd van het begrijpen van het project winstgevendheid, efficiëntie werknemer en nog veel meer.
Beperkingen .
De 30-dagen trial geeft je de kans om alle functies van Sugester's uit te proberen zonder snaren bijgevoegd
Reacties niet gevonden