Web Help Desk Free

De gratis helpdesk software editie van Web Help Desk voor Mac OS X server machtigt IT helpdesk technici met een iPhone app, e-mail-to-ticket conversie, LDAP en Active Directory integratie, trouble ticket e-mailberichten, spoor werktijd, een self-service kennisbasis en nog veel meer. Het heeft-permissions-gebaseerde toegang, met inbegrip van een customer service webportal, helpdesk technici, en helpdesk beheerders. Geen vervaldatum, gratis upgrades voor het leven, geen advertenties, gewoon gratis

Wat is nieuw in deze release:.

• De WHD installatieprogramma meerdere WHD installaties herkennen en kan slechts één WHD installatie nu. Deze nieuwe verbetering betekent dat klanten een WHD installatie zo vaak kan draaien als nodig is om installaties met zaken als gebroken bibliotheken en slechte maatje druppels op te lossen. Upgraden naar WHD SR1 verandert niet bestaande WHD gegevens of de embedded PostgreSQL-database.
• De nieuwe installatie lost een eerdere een IPv6 probleem dat gehandicapte databank opstarten in Windows 2003 en Windows XP. De installatie nu automatisch detecteert of uw server ondersteunt IPv6 of niet, en als dat niet het geval, geldt een nieuwe configuratie aan de whd.conf bestand met de IPv6-connector commentaar uit.
• Alle gebruikers kunnen WHD met beheerdersrechten te installeren. WHD installaties nu controleren of de gebruiker die de installatie heeft WHD beheerdersrechten. Als ze dat niet doen, het WHD installatieprogramma escaleert privileges van de gebruiker om beheerdersrechten, zodat ze met succes kunnen installeren en configureren WHD.